Synergy公司是西澳大利亚最大的天然气和电力供应商。它作为生产商和零售商向超过100万的住宅、商业和工业客户提供服务。该企业在一个被称为西南互联系统 (SWIS)的地区开展业务，该地区从北部的Kalbarri向东延伸至Kalgoorlie，向南延伸至 Albany。
Synergy在寻找一个现成的实验室信息管理系统 (LIMS)，消除实验室技术人员不必要的手动工作，提供一个在中央数据库内归集所有化学数据的机制，用于报告和故障排除，同时为实验室团队提供一个平台，使其免受不支持和不连接的系统的阻碍，得以连续工作。 STARLIMS满足所有这些需求。
该能源公司希望LIMS平台可以自动化实验室的日常测试计划，将从分析仪器获得的直接结果发送到软件中，并减少手工数据输入、报告编写和对电子表格的依赖。最终的目标是部署一个单一的LIMS系统，简化数据归集和可视化、检查和分析，同时支持更明智的决策。
Synergy于2015年5月开始使用STARLIMS，并在第一年内将该平台推广到其大多数发电站的实验室。
STARLIMS系统实现了水测试的自动化，并直接与许多分析仪器平台集成，测试结果和仪器数据得以直接保存到数据库，无需任何人工记录或数据输入。
异常或超标的仪表读数和结果将被突出显示。技术人员将收到提醒并被提示采取纠正措施或要求重复测试。所有补救措施的性质、时间、日期和发起者的详细资料都记录在 STARLIMS中。
STARLIMS与Synergy的数据历史记录集成，因此可以结合实验室仪器的结果和分析来查看来自现场仪器的在线数据。可以根据完整的数据集而非离散的数据包做出决策。
- STARLIMS解决方案在Synergy部署，配置了Synergy的工作流程和个性化需求; 例如仪表板微调、屏幕、可视化、报告、调度工具和权限。
- STARLIMS与实验室仪器的集成支持将用户发起的测试运行清单发送到仪器，并将经核实的测试结果自动加载到STARLIMS数据库。
- 使用STARLIMS让技术员平均每周直接节省约5个工时。
- STARLIMS促进人员职责和问责制。系统记录在数据库中进行新的数据输入、更改或删除的人员。
- 技术人员输入流程信息、结果数据和生成报告的时间减少，可以花更多时间检查和分析数据，确保用于涡轮机和冷却塔运行的最佳水质。
- 信息存储在单一数据库，更便于组织内不同的部门获取。
- STARLIMS与Synergy数据历史的集成支持通过用户友好的图形和其他可视化工具进行数据和趋势分析。
- 对纸质记录需求的减少大大优化了数据的存储和组织、可访问性和可用性。
Synergy的工程师监测涡轮机、锅炉、泵和马达等工厂系统，结合在线性能数据和STARLIMS数据，将工厂性能与水化学进行关联。整个平台允许工程师和化学家获得工厂性能的整体视图。这不仅有助于故障排除，而且有助于优化操作参数和条件，延长系统和部件的使用寿命，进一步节约成本并提高效率。